委托市场调查,风险处处存在

2020-12-25 09:21:42 1865

如果你找的不是一个合格、规范的市场研究公司,那么您将可能承担如下风险:

---- 一个使用错误的方法和不规范的流程、技术公司完成的低质量甚至错误的“调查报告”;

---- 一个很会演讲、表达非常漂亮,但实际可能存在滥用技术模型的公司提供的错误报告;

---- 一个只会研究而不会执行控制的公司提供的数据存在严重问题的“研究报告”,或者一个只会执行而不会研究的公司提供的报告不知所云甚至没有分析结果的“报告”;

---- 不等项目完成您就会发现,不仅存在问卷设计、分析等技术问题、错误,或者现场采集数据也存在严重作假情况,信息没有价值甚至错误百出,项目根本无法进行下去;

---- 为竞争获得项目,调查公司超低报价或错误预算,导致项目无法运转,中途双方陷入僵局,甚至诉之法律,给甲方经营造成时间和程序的极大浪费,却又无法追究乙方责任;

---- 没有专业的沟通程序,前期不知道与客户达成良好沟通,结果项目后期或者完成后才发现出来的研究没有什么价值,而有价值的内容却没有做研究;

---- 研究方法过于简陋,甚至为降低费用,省去重要环节,结果不能产生可靠的研究成果,或成果数据不可靠,人为编造,报告没有价值,项目整体报废;

---- 不按照约定方案完成所有样本的采集,省去重要流程、内容,存在弄虚作假,虚构样本的问题,报告数据结果没有价值,项目无法向公司上司交差;

---- 一个多年来欠着各地执行公司的代理费几年都不结帐、行业口碑极差的公司,各地公司正在向其讨债,接受您项目委托后根本无法把项目分包下去,或分包后各地公司、督导联合作假,使研究毫无价值,而这一切您往往都知道,这样的《研究报告》将给您公司带来什么作用、后果。。。。

等等。名称都叫市场调查、市场研究、市场咨询,可你知道谁在执行行业规则、维护职业操守?谁最擅长做您公司的业务?

可以说,没有任何一次市场调查是你想象的可以顺利完成的。即使你付足资金、放宽时间,也如此。除非您有很高的专业条件,有很好的眼光和运气,能够识别、找到一个高度专业负责的资深公司,或者他自身业务需要特别珍视与您的合作,或者是由您的知己朋友推荐的自己有过多年合作的公司。

第二,如果您不能放心自己的选择,你可以参照如下两种办法弥补:

一是,你是一个准内行,可以直接参与到受托公司项目运作中,使他无法偷懒,通过跟进、检查不仅可以发现问题,迫使他不敢造次,严格执行合同任务,而且也能使其感受到你的敬业负责精神,而这往往是最管用的,越是在项目出现困难(没有项目不存在困难的!)时,你给予的精神压力,比您公司给的钱更有作用,从而使项目团队成员树立对工作认真责任、克服困难的激情;

二是,你不是内行,你甚至是一个丝毫不懂或理解错误的人,但你可以真诚的向自己选择的专业、善良的拟委托研究公司经理交心,拜托其一定为您(而不是为您公司)负责、高质量的做好合作,以利于您或避免您个人前程。当然,这种合作必须提供较好的费用,这是您应该缴的“学费”,天下没有免费的午餐。

对于国内的国营企业来说,看到这两个内容可能纳闷:这样啊,那我还是不是客户?是的,您是客户,但您知道市场调查的本质吗?其本质是:发现常规不能发现的,寻找一般无法找到的。既然,常规和一般是没有的东西,就客观上存在难度,存在误差,存在风险。市场调查的价值也正在这里,就是:在尽可能缩小的误差下发现和找到结果。所以,市场调查受限制的方面很多,资金、技术、人员、管理、环境。。。等等,都可能成为一个改变的条件,使您的项目进展不顺或以失败而告终。